8月27日，美国第二大超市Costco（中文名称：开市客）在上海闵行开了第一家店，成果引发了抢购狂潮，开门不到半响就被逼歇业，发明了我国超市开业的神话，而且神话在第二天持续连续；无独有偶，两个月前曾宣告要关门歇业的高岛屋，于8月23日宣告将持续运营。终究发生了什么，莫非之前日子不好过的线下商超，现在要勃发第二春了？
一、传奇般的超市反转
据财经网报导，8月27日开业的Costco引发群众广泛重视。财经记者在闵行店现场看到，一台夏普45寸电视在Costco的价格为1755.9元，而同类型产品在夏普天猫旗舰店的到手价为1899元。廉价的不仅仅是电视，一箱24瓶300ml装的可口可乐，Costco价格仅为44.9元（其在天猫超市的价格则为48元）。不过，为Costco赢利奉献最大的，却是顾客预先付出的会员费。
正是因为贱价的价格，各大手机地图APP显现，通往Costco的多个路段在当日上午就开端“飙红”。大妈们争夺产品的热心俨然把Costco变成了年货商场，该门店停车场也早早“车满为患”。商场上炒到3000多元的茅台在这儿只需1498元，五粮液只需919元，而爱马仕现已被抢完了。事实上，凭仗几个月来的造势，自7月1日敞开会员请求后，现在闵行店的会员现已累计到达数万名，远超此前预期。将会员作为营销手法的Costco，会员年费在开业前为199元，开业后299元。终究，因为抢购狂潮，商场仅运营3.5个小时就暂停运营。
8月28日，Costco开业第二天，许多顾客早上排长队，有人因为难忍高温半途抛弃。从超市中退出来的顾客表明，从室外进入楼上的车库后还需排队。终究，Costco官方无可奈何对外宣告道，对购物之行形成的不方便，深表歉意。决议从即日起，将卖场内购物人数控制在2000人以内，以便能够更好地服务每一位会员。
这引发网上传出了一个新段子：在Costco，去购物的人展现了真实的实力，工作日比你闲，不上班还比你有钱，比你有钱还比你会省钱。
能够说，在我国开超市开到被逼限流，这几乎是一个传奇。无独有偶，8月23日午间，零售百货公司高岛屋发布公告称，因为得到了物业业主公司的支撑以及上海市和长宁区相关部分的帮忙，重拾决心持续运营，因而将在8月25日今后持续正常运营。而两个月前（6月24日），上海高岛屋在其官网发布了停止运营告诉，彼时称将于2019年8月25日停止运营。
这让人不由疑问，从前被电子商务打的找不到北的线下超市，以及无可奈何被新零售全面强势接收的线下商超难不成又要勃发第二春了？
二、线下商超是要勃发重生了吗？
这次Costco发明的传奇，也代表了一个十分显着的趋势。那便是消费晋级与质量消费的真实本源，对顾客而言，一向在说消费晋级，但实际上真实的消费晋级并不是说之前只能买的起地摊货，而现在有钱了之后能够买得起奢侈品了。其实，关于大多数我国人来说，尽管或许咱们会乐意买一点类似于口红、香包等轻奢产品，可是实际上我国人最中心的消费才能依然是期望能够买到既有质量，性价比又较高的产品，这便是当年无印良品所引领的“有质量的贱价”的来历。因而，我国人的消费晋级正是有质量的贱价，所以这些年来，不管是名创优品在我国线下的成功，仍是小米生态系统在我国线上的成功，乃至于当时Costco在上海引发的消费狂潮都是同一个逻辑。
那么，关于我国线下商超来说，等待的却是一个推翻商超工业当时整个生态格式的系统。
首要，真实的高用户体会。跟着我国经济的高速增加，我国顾客逐步形成了归于自己的审美观念，开端寻求有规划的产品，所以从这个视点来看，真实有规划的产品才是能招引我国顾客的产品，也正是如此，顾客逐步寻求真实有规划感的用户体会。
其次，有质量的高性价比。关于顾客来说，并不都是人傻钱多的土豪，跟着我国经济的增加，克勤克俭的我国人实际上也在不断晋级，在开展的过程中，群众寻求的是高性价比的、有质量的产品，Costco之所以在我国收成成功，源于它的高性价和高质量的产品，已然能用更少的钱买到更好的产品。顾客既不要地摊货，也不要高价的奢侈品，需求的是高性价比、高质量的产品。
第三，掌握顾客的最中心诉求。其实，不管是现在的新零售仍是之前的旧零售，底子不是谁用了互联网谁没用互联网，互联网仅仅是途径和信息传递的东西罢了。最中心的是，商超究竟能否给顾客供给更好的产品、更廉价的价格以及更好的服务，只需能做到这些，那么不管是线上的新零售企业，仍是线下的传统零售企业都能够在消费商场上如虎添翼，小米、名创优品、Costco等不同范畴的成功事例便是最好的证明。
因而，关于线下商超来说，取得用户认可，不在于途径，不在于手法，而在于第一性准则，即回归实质，只需抓住了实质，不管什么样的商业模式都能取得胜利，这便是要害中心。
红星新闻签约作者 江瀚
修改 郭宇
