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用户处理携号转网太难了奇葩事务30年后才干到期

放大字体  缩小字体 2019-11-17 19:07:17 作者:责任编辑NO。杜一帆0322

携号转网渐渐的开端试运行,这项看似利好顾客的事务实际上并没有幻想中那么夸姣。

据新闻媒体报导,一位联通用户在处理携号转网时被奉告30年后才干处理。

据报导,一名广州联通用户在查询携号转网资历时被短信奉告5个原因无法处理携号转网,依照客服提示查询这5个原因被奉告有3个其它事务到期时刻是2050年12月31日,故携号转网不能处理。

也就是说这位用户需求比及2051年才干处理携号转网,可是令人费解的是,客服查询后回复称没有所谓的其它事务。

那么问题来了,这几项事务终究是什么呢?数日后这位用户再次短信查询,收到的回复是其它事务依然存在,可是到期时刻2050年12月31日现已没有了。

对此客服无法解释,最终主张用户前往营业厅咨询。

报导指出,这位用户的遭受并非个例,不少网友反映在处理携号转网时都碰到了其它事务,可是所谓的其它事务客服也无法供给详细细节。

工信部此前表明,电信运营商无正当理由不得回绝、阻挠或延迟向用户更好的供给携号转网服务。

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