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5省携号转网试点情况曝光三大运营商均存不规范之处

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-10-09 作者:责任编辑NO。杜一帆0322

  原标题:携号转网5省试点状况曝光 三大运营商无一幸免均存在不标准之处

  运营商财经网 汪莹/文

  近来,运营商财经网独家得悉,三大运营商在携号转网工作上的体系运转和服务状况,以及工信部调研中三家企业存在的问题。

  日前,三大运营商已在天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省正式供给携号转网服务。据运营商财经网了解,现在已累计完结超越200万人次的携号转网,依据8月份携号转网数据来看,五省市携号转网用户全体规划17.8万户,较7月16.7万户提高6.81%。

  针对5省的试点状况,工信部也进行了相关调研。据知情人士泄漏,在工信部的调研查看中,中国移动短信内容与交互程序要求不太契合,中国联通存在逐条发送约束事务的短信等,中国电信个别省公司存在营业厅无用户处理流程、无携号转网携入危险奉告等问题。

  归纳来看,中国电信5省用户交互界面、携转流程和事务规矩执行在三家企业中最标准,归纳点评最好。

  与此同时,依据工信部查看成果显现,体系运转与服务状况试运转和正式供给服务以来,实验5省网络与体系运转正常,携号转网用户量平稳,用户投申述状况整体平稳,投诉首要问题依然会集在携入后功能用、靓号携出约束、交融套餐拆分等问题,未呈现相关负面舆情。

  (责任编辑:汪莹)

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