新闻链接
“种草神器”小红书APP近期遭多家使用商城下架。自年头以来，小红书就因涉嫌出售假货以及发布虚伪测评、“黑医美”广告、低俗信息、攻略抄袭等在网络上热议不断，还有因此而发生的种种法令纠纷。顾客需擦亮眼睛，才干绕开“老铁卖货”的坑。
自营途径侵权 电商经营者需担责
深圳市民小王花费690元在小红书商城内购买进口食物，到货后发现食物没有任何中文标签。小王以出售不符合安全标准的食物为由，将小红书运营商行吟信息科技（上海）有限公司申述至法院，要求该公司返还货款、10倍补偿，并予以赔礼道歉。行吟信息公司抗辩称，该产品进货途径合法，尽管缺少中文标明，但不影响食物安全。经深圳市中级人民法院二审审理后以为，依据食物安全法相关规则，进口食物无中文标签，应认定为不符合食物安全标准，终究判令行吟信息公司交还小王货款，并予以10倍补偿。
2019年1月1日起实施的电子商务法规则：电子商务途径经营者在其途径上展开自营事务的，应当以明显办法区别符号自营事务和途径内经营者展开的事务，不得误导顾客。电子商务途径经营者对其符号为自营的事务，依法承当产品出售者或许服务供给者的民事职责。
因此，电商途径经营者关于自营事务应当承当法令职责。途径内经营者侵略顾客权力的，顾客也可要求电子商务途径经营者供给途径内经营者的身份信息，以便于诉讼维权。
“老铁卖货”吸流量 谨防“种草软文”虚伪宣扬
众所周知，小红书、蘑菇街、抖音类软件以“种草”著称，“老铁卖货”办法，是KOL（即要害定见首领，Key Opinion Leader的缩写）作为测评者将测评成果转化为网络软文，意图是推行自己签约出售的产品。
依据《互联网广告办理暂行办法》的规则，互联网广告，包含间接地推销产品或许服务的各类办法商业广告。因此“测评加出售”办法中，测评具有了网络广告的性质，受广告法等法令标准束缚，互联网商城应恪守法令规则，标准测评、出售行为。反不正当竞赛法规则，经营者不得使用广告或许其他办法，对产品的质量、制形成分、功能、用处、生产者、有用期限、产地等做引人误解的虚伪宣扬，广告的经营者不得在明知或许应知的情况下署理、规划、制造、发布虚伪广告。2016年6月28日国家互联网信息办公室公布的《移动互联网使用程序信息服务办理规则》清晰，互联网使用商铺服务供给者应当催促使用程序供给者发布合法信息内容，建立健全安全审阅机制，装备与服务规划相适应的专业人员。电子商务法相同规则了，电子商务经营者应当全面、实在、精确、及时地发表产品或许服务信息，保证顾客的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚拟买卖、假造用户点评等办法进行虚伪或许引人误解的商业宣扬，诈骗、误导顾客。电子商务途径经营者向顾客发送广告的，应当恪守广告法的有关规则。
关于虚伪广告职责的承当问题。首要，经营者使用广告和其他办法，对产品做引人误解的虚伪广告的，监督查看部分应责令中止违法行为，消除影响，并可依据情节处1万元以上20万元以下的罚款。其次，发布虚伪广告，诈骗、误导顾客，使购买产品或许承受服务的顾客的合法权益遭到危害的，由广告主依法承当民事职责。广告经营者和发布者不能供给广告主的实在称号、地址和有用联系办法的，顾客能够要求广告经营者和发布者先行补偿。最重要的是，联系顾客生命健康的产品或许服务的虚伪广告，形成顾客危害的，其广告经营者、发布者、代言人应当与广告主承当连带职责。其他普通产品或许服务的虚伪广告，形成顾客危害的，其广告经营者、发布者、代言人，明知或许应知广告虚伪仍规划、制造、署理、发布或许做引荐、证明的，应当与广告主承当连带职责。
原创笔记有套路 引发知识产权争议
传统电商途径竞赛日益同质化，经营者们不断立异招引流量的办法，例如，抖音短视频催生的“抖商”；小红书明星达人共享测评好物后，常常会贴上网络出售链接。但不少日子社区类软件内一篇篇图文并茂的UGC（指用户原创内容）背面，却混杂着许多套路。不只有各种网络写手代写刷量、制造“引流攻略”，更有的“种草笔记”底子不需要原创，直接转移同业软件的图文内容，乃至开设虚伪账号批量抓取其他运营商的数据内容。来自微博的游览博主“Reacho”就表明自己的旅行攻略一再被小红书KOL抄袭，在向小红书投诉后却迟迟没有反应，她在抄袭文章谈论区指出“此文抄袭自马蜂窝攻略”，却惨遭禁言。
关于权力人维权办法及电子商务途径经营者知识产权维护职责的承当，电子商务法进行了具体规则。首要，知识产权权力人以为其知识产权遭到危害的，有权告诉途径经营者采纳删去、屏蔽、断开链接、停止买卖和服务等必要办法。告诉应当包含构成侵权的开始依据。途径经营者接到告诉后，应当及时采纳必要办法，并将该告诉转送途径内经营者；未及时采纳必要办法的，对危害的扩展部分与途径内经营者承当连带职责。因告诉过错形成途径内经营者危害的，依法承当民事职责。歹意宣布过错告诉，形成途径内经营者丢失的，加倍承当补偿职责。
其次，途径内经营者接到转送的告诉后，能够向途径经营者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包含不存在侵权行为的开始依据。途径经营者接到声明后，应当将该声明转送宣布告诉的知识产权权力人，并奉告其能够向有关主管部分投诉或许向法院申述。途径经营者在转送声明抵达知识产权权力人后15日内，未收到权力人现已投诉或许申述告诉的，应当及时停止所采纳的办法。途径经营者应当及时公示上述收到的告诉、声明及处理成果。
终究，途径经营者知道或许应当知道途径内经营者侵略知识产权的，应当采纳删去、屏蔽、断开链接、停止买卖和服务等必要办法；未采纳必要办法的，与侵权人承当连带职责。
总归，小红书、蘑菇街等APP“测评加出售”的互联网新式营销办法，要求以高度信赖作为根底，即测评内容与产品都是可信赖的。不然，久而久之，首要经营者内部衰落，失掉顾客信赖；从而经营者被监管机关严惩，遭受软件下架；终究经营者因无法应对外部应战，而逐步被市场竞赛所筛选。高信赖根底的来历，一是严监管，二是严自律。途径经营者既要注重用户消费体会，又要注重监管机关给予的整改定见，才干在立异的一起合规运营，持续发展。
来历：北京日报
作者： 秦鹏博（作者单位：北京市海淀区人民法院）
流程修改：孙昱杰
